日本支社長挨拶
この度、アメリカのエミネステクノロジーを買収して、「ピュアオン」として新たな出発をすることになりました。マイクロディアマントはダイヤモンドの精密分級をコア技術として、ダイヤモンドの研削・研磨の工程で多くのお客様に支持されてきました。エミネステクノロジーはダイヤモンド研磨後の最終仕上げであるCMP工程を得意とする会社です。両社の統合により、今後は、より広くそして深くお客様の課題解決に一緒に取り組ませていただけることになることを大変うれしく思います。
ピュアオングループの代表は変わらずSpringファミリーです。Daniel及びMartinの両名も早く日本のお客様を訪問して、新しい体制のご説明とご挨拶をしたいと申しております。コロナがいち早く収束して、お客様とまた対面できることを心より楽しみにしております。
私のミッションの一つは、日本のお客様の声をしっかりとスイス・ドイツそしてアメリカの各工場に発信して理解してもらうことです。日本のお客様のご要望レベルは、世界でもトップクラスの難しさです。これらの対応は工場側も非常に苦慮することもありますが、多くの発見や学習があり弊社の競争力の向上につながっています。
実際にこれまで、多くのお客様と課題解決に取り組ませていただきましたが、その過程でかけがえのない信頼関係を構築できました。課題解決は弊社側だけではなく、お客様側からもデータ提供などが必要となり、信頼なくしてできないプロセスです。現在、このようなパートナーシップを構築して、何か課題があればご相談いただける、そういった良い流れが生まれています。皆様、本当にありがとうございます。
この取り組みの根底にあるのは、コミュニケーションです。幸いなことに、弊社では、日本法人だけではなく、海外各拠点のすべてのスタッフがオープンなコミュニケーションを大切にしています。これからもお客様の課題に真摯に向き合って、各拠点の関係者と綿密にコミュニケーションをとりながら、最高のパートナーシップで取り組ませていただきます。